Autoschlüssel verloren

• Erste Schritte: Sobald man merkt, dass man den Autoschlüssel verloren hat, sollte das Auto zunächst mit Hilfe eines Zweitschlüssels oder Pannendienstes an einen sicheren Ort gebracht werden. Wenn Du Mitglied in einem Automobilclub bist oder einen Kfz-Schutzbrief hast, ist dieser Service meist kostenlos. Anschließend sollte der Verlust an die Versicherung, sowie bei Diebstahl auch an die Polizei gemeldet werden.
• Versicherung: Die Kosten für einen neuen Autoschlüssel werden von der Versicherung nicht übernommen, wenn Du Deinen Autoschlüssel verloren oder verlegt hast. Wurde Dein Autoschlüssel gestohlen, kommt meistens Deine Teilkaskoversicherung für den Schaden auf.
• Ersatzschlüssel: Um einen Ersatzschlüssel anfertigen zu lassen, brauchst Du Deine Fahrzeugpapiere, ein Personalausweisdokument und – sofern noch vorhanden – den Zweitschlüssel des Autos.

Ist der Schlüssel verloren, muss das Auto zunächst vor Diebstahl geschützt werden – zum Beispiel durch Umparken in die Garage mit einem Zweitschlüssel oder mit Hilfe des Pannendienstes. Wurde der Autoschlüssel gestohlen, sollte zudem die Polizei informiert werden. In jedem Fall solltest Du auch Deine Kfz-Versicherung über den Schlüsselverlust benachrichtigen.

1. Auto vor Diebstahl schützen

Der Schlüssel vom Auto scheint verloren, Du hast aber noch einen Zweitschlüssel? Glück gehabt! Nutze Deinen Zweitschlüssel, um Dein Auto zunächst mal an einem sicheren Ort zu parken, zu dem der potenzielle Dieb des Schlüssels keinen Zugang hat. Wurde der Autoschlüssel gestohlen, besteht schließlich das Risiko, dass Dir auch noch das Fahrzeug gestohlen wird.

Hast Du beide Autoschlüssel verloren, bieten sich zwei Optionen: Entweder Du rufst den Pannendienst an, um das Auto an einen sicheren Ort bringen zu lassen oder Du meldest Dich bei Deinem Kfz-Händler und bittest darum, den Autoschlüssel sperren zu lassen. Letzteres funktioniert jedoch nur bei elektronischen Schlüsseln.

Dein Vertragshändler löscht dann die Schlüsseldaten für Dein Fahrzeug, damit das Auto bei einem möglichen Diebstahl der Autoschlüssel nicht bewegt werden kann. Im Anschluss programmiert Dein Kfz-Händler einen neuen Schlüssel. In einigen Fällen ist der Aufwand etwas höher, da auch die Schlösser an Tür und Lenkrad des Autos ausgetauscht werden müssen.

2. Polizei und Versicherung informieren

Egal, ob Dein Autoschlüssel gestohlen wurde oder Du ihn verloren hast ─ Deine Kfz-Versicherung solltest Du in jedem Fall über den Verlust informieren. Das gleiche gilt für die Polizei. Sollte es nämlich zu einem Diebstahl Deines Autos kommen, zahlt die Versicherung nur, wenn sie über den Verlust des Autoschlüssels in Kenntnis gesetzt wurde und dieser auch der Polizei gemeldet wurde.

Das Nachmachen eines mechanischen Schlüssels kostet bei einem Schlüsseldienst meistens unter 50 Euro. Wird für den Schlüssel auch ein neuer Chip benötigt, kommen circa 25 bis 50 Euro dazu.

Der Austausch eines modernen Funkschlüssels ist teurer. Bei einem Auto-Funkschlüssel liegen die Kosten je nach Hersteller und Modell – so etwa um die 150 Euro. Dazu kommt noch die Umcodierung des Zweitschlüssels, die zwischen 30 und 50 Euro kostet.

Wenn Du Deinen Autoschlüssel verloren hast und das Auto nicht öffnen kannst, benötigst Du natürlich einen Ersatz. Wie aufwendig und kostspielig es ist, einen Ersatzschlüssel nachmachen zu lassen, hängt davon ab, um welchen Schlüssel-Typ es sich handelt und ob Du „nur“ einen oder sogar beide Autoschlüssel verloren hast.

Hast Du den Schlüssel vom Auto verloren, ist der Ersatz bei einem mechanischen Autoschlüssel einfacher, schneller und kostengünstiger. Mit Deinem Zweitschlüssel, den Fahrzeugpapieren und einem Personalausweis kannst Du den Schlüssel bei fast jedem Schlüsseldienst nachmachen lassen. Sofern Du auch den Zweitschlüssel nicht auffinden kannst, musst Du Dich an Deinen Vertragshändler wenden. Das gleiche gilt, wenn der Schlüssel einen Chip für die elektronische Wegfahrsperre hat. Dein Kfz-Händler bestellt dann direkt beim Hersteller einen Ersatzschlüssel, der innerhalb weniger Tage eintreffen sollte. Ist es aus irgendwelchen Gründen nicht möglich, einen Ersatzschlüssel nachmachen oder anliefern zu lassen, müssen alle Schlösser und Schlüssel für Dein Fahrzeug ausgetauscht werden.

Bei elektronischen Funkschlüsseln ist das Nachmachen eines Ersatzschlüssels aufwendiger. Schlüssel mit einer integrierten Funkfernbedienung und elektronischer Wegfahrsperre können nicht bei einem Schlüsseldienst, sondern nur bei Deinem Kfz-Händler oder einer spezialisierten Kfz-Werkstatt nachgemacht werden. Ersatzschlüssel sowie Zweitschlüssel müssen neu programmiert oder eventuell direkt beim Hersteller bestellt werden. Das Codieren ist je nach Schlüssel-Typ mehr oder weniger zeitintensiv – zwei bis fünf Tage solltest Du jedoch einplanen. Hast Du einen Autoschlüssel mit Funkfernbedienung verloren, fallen für den Austausch entsprechend auch höhere Kosten als bei einem mechanischen Schlüssel an.

Bei einem Diebstahl des Autoschlüssels leistet die Teilkaskoversicherung. CosmosDirekt übernimmt zum Beispiel die Kosten für den Austausch der Schlösser an Tür und Lenkrad bzw. die Kosten für die Umprogrammierung der Schließanlage, sofern Dir Deine Schlüssel durch Einbruch in ein Gebäude oder durch Diebstahl entwendet wurden. Voraussetzung ist, dass keine eigene Fahrlässigkeit vorlag.

Hast Du den Autoschlüssel selbst verloren, zahlt Deine Kaskoversicherung dagegen nicht. Trotzdem solltest Du den Verlust der Schlüssel bei der Autoversicherung melden. Sollte es nämlich im Anschluss auch zu einem Autodiebstahl kommen, zahlt die Teilkasko nur, wenn zuvor auch der Schlüsselverlust gemeldet wurde.

Bei Diebstahl des Schlüssels im Zuge eines Einbruchs in Deiner Wohnung greift unter Umständen die Hausratversicherung.

Hast Du den Autoschlüssel selbst verloren, greift die Teilkaskoversicherung nicht. Sie schützt Dich jedoch in dem Fall, wenn Dir die Schlüssel des Fahrzeugs im Rahmen eines Einbruchs in ein Gebäude oder durch Raub gestohlen wurden.

Wer die Autoschlüssel verloren hat, muss nicht in Panik geraten. Wichtig ist zunächst das Fahrzeug an einen Ort zu bringen, zu dem potenzielle Diebe keinen Zugang haben. Bei Verlust der Schlüssel sollte der betroffene Besitzer zudem immer die Versicherung sowie – bei Verdacht auf Diebstahl – auch die Polizei informieren.

Wie groß der Aufwand für den Ersatz der Schlüssel ist, hängt davon ab, ob es sich um einen Funkschlüssel oder einen mechanischen Schlüssel handelt. Funkschlüssel müssen in der Werkstatt erst neu programmiert werden und sind daher teurer im Austausch. Um einen Ersatzschlüssel in Auftrag zu geben, benötigst Du Deine Fahrzeugpapiere, Deinen Personalausweis und – sofern noch vorhanden – den Zweitschlüssel des Wagens.