Haft­pflicht­ver­si­che­rung

Beson­ders wichtig, beson­ders preis­günstig

Haftpflichtversicherung – CosmosDirekt
Ihre Vorteile

Haftpflichtversicherung bei der Nr. 1°

Die Privathaftpflichtversicherung ist unverzichtbar! Denn wer einem anderen schuldhaft einen Schaden zufügt, ist gesetzlich verpflichtet, Ersatz zu leisten. Unbegrenzt und ein Leben lang. Die Haft­pflicht­versicherung schützt Sie und alle mitversicherten Personen. Sie begleicht berechtigte Ansprüche und wehrt unberechtigte Forderungen für Sie ab.

Günstige Privat-Haftpflichtversicherung: Wichtigste Fakten


Top Preis-Leistungs-Verhältnis
  • Günstige Beiträge: Sie sparen jeden Monat bares Geld, da wir als Direktversicherer unsere Kostenvorteile direkt an Sie weitergeben.
  • 24/7 Service und Beratung: Wir sind rund um die Uhr für Sie da und beraten Sie kompetent. Wie und wann Sie wollen.
  • Tarif-Optionen: Bei der Privat­haftpflicht­versicherung haben Sie die Wahl zwischen dem umfassenden Basis-Schutz und dem Comfort-Schutz mit vielen Extras.

Bei welchen Schäden zahlt die Privat-Haftpflichtversicherung?

Unsere Haftpflichtversicherung schützt Sie in den folgenden Fällen:

Sachschäden

Schadenbeispiel

Unser Kunde war zu Besuch bei Bekannten und stieß versehentlich ein Wein­glas um. Der Wein floss un­glück­licher­wei­se über die Tastatur des Note­books, das auch auf dem Tisch stand. Das Notebook war durch den Schaden nicht mehr verwendbar.

Personenschäden

Schadenbeispiel

Unser Kunde fuhr mit seinem Fahrrad auf dem Gehweg und stieß beim Abbiegen mit einem Fußgänger zusammen. Der Fußgänger wurde beim Zusammenstoß durch das Fahrrad schwer verletzt und musste am Arm operiert werden.

Schlüsselverlust

Schadenbeispiel

Unser Kunde wohnte in einem Mehr­familien­haus und verlor den Schlüssel der zentralen Schließ­anlage. Diese musste aus­ge­tauscht werden, damit niemand unbefugt ins Haus kommt. Für alle Mieter mussten zudem neue Schlüssel an­ge­fertigt werden.


Sichern Sie sich Ihre Privat-Haftpflichtversicherung zu günstigen Beiträgen!

  • 1 Mögliche Ersparnis im Wettbewerbsvergleich ausgewählter Anbieter: Jahresbeitrag für eine Privat-Haftpflichtversicherung im Comfort-Tarif ohne Selbstbeteiligung. Die Tarife können sich in weiteren einzelnen Leistungsmerkmalen unterscheiden. Beispielfall: Eintrittsalter 30 Jahre, pauschale Deckungssumme bei Condor 20 Millionen, R + V 15 Millionen, Ergo 10 Millionen €, Allianz 15 Millionen € und CosmosDirekt 25 Millionen €, ohne Selbstbehalt, Single-Tarif, Versicherungsbeginn: 01.02.2019, Zahlweise jährlich. Quelle der Daten: Angebot der Anbieter, Stand: Februar 2019

  • 2 Single-Tarif, Basis-Schutz mit 250 € Selbstbeteiligung, 10 Jahre Laufzeit, monatlicher finanzieller Aufwand bei jährlicher Zahlungsweise.

  • ° Deutschlands größter Direktversicherer.

  • * Wer im Aktionszeitraum bis zum 15.12.2019 (Verlängerung vorbehalten) den Aktionscode PHV15EC12 bei dem Online-Abschluss einer Privat-Haftpflichtversicherung eingibt, erhält unter den nachfolgenden Bedingungen einen 15 € Amazon.de Gutschein. Der Aktionscode ist nicht mit anderen Aktionen kombinierbar.
    Der Amazon.de Gutschein wird 2 Monate nach Versicherungsbeginn ausgehändigt (d.h. zum Beispiel bei Versicherungsbeginn 01.01.2020 im März 2020), sofern bis dahin der Beitrag regelmäßig gezahlt wurde und der Vertrag ungekündigt ist. Der Versand des Gutscheins erfolgt grundsätzlich per E-Mail. Bitte achten Sie daher darauf, dass Ihre bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse korrekt ist und das Postfach genügend Speicherkapazität aufweist. Ausgeschlossen sind Abschlüsse, die bereits bestehende Verträge zur Privat-Haftpflichtversicherung bei CosmosDirekt ablösen und/oder ergänzen. Ebenfalls ausgeschlossen sind Abschlüsse, wenn bereits in den letzten 12 Monaten ein Vertrag zur Privat-Haftpflichtversicherung bei CosmosDirekt bestand. CosmosDirekt behält sich das Recht vor, im Falle des Verdachts technischer Manipulationen oder sonstigen Miss­brauchs (zum Beispiel missbräuchlicher Mehrfachabschluss) den/die entsprechenden Teilnehmer von der Aktion auszuschließen. CosmosDirekt behält sich weiterhin vor, die Aktion ganz oder in Teilen zu beenden, wenn die Aktion nicht planmäßig abläuft (zum Beispiel Manipulation oder sonstiger Missbrauch) oder dies aus anderen technischen oder rechtlichen Gründen notwendig ist. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

Doppeltes Sicher­heits­polster: der Comfort-Schutz

Sie haben bei der privaten Haftpflichtversicherung die Wahl zwischen dem umfassenden Basis-Schutz und dem Comfort-Schutz mit vielen Extras.

BasisComfort
Pauschal für Personen-, Sach- und Vermögens­schäden

5 Mio. €

25 Mio. €

Vorsorge­versicherung

5 Mio. €

5 Mio. €

Mietsach­schäden (ausge­nommen Glas­schäden)

500.000 €

25 Mio. €

Baumaß­nahmen bis zur Bau­summe von

50.000 €

250.000 €

Schäden aus Daten­austausch und Internet­nutzung

500.000 €

5 Mio. €

Betriebs­praktikum / fach­praktischer Unter­richt

5.000 €

25.000 €

Auslands­aufenthalt weltweit

3 Jahre

3 Jahre

Allmählich­keits­schäden
Schäden durch häusliche Ab­wässer
Ehren­amtliche Tätig­keit / Freiwilligen­arbeit
Vermietung Einlieger­wohnung / Wohn­räume
Hüten fremder Hunde
Selbst­bewohntes Ein- / Zwei­familien­haus
Absicherung von Gewässer­schäden
Schäden durch Heiz­öl­tanks im selbstbe­wohnten Ein- / Zwei­familien­haus bis 10.000 l
Privater Schlüssel­verlust (250 € Selbst­beteiligung)

25.000 €

Beruflicher Schlüssel­verlust (250 € Selbst­beteiligung)

25.000 €

Forderungs­ausfall­deckung

5 Mio. €

Sach­schäden am Arbeits­platz

25.000 €

Gefällig­keits­schäden

25.000 €

Miet­sach­schäden an beweg­lichen Sachen in Hotels / Ferien­wohnungen

25.000 €

Kaution bei Schäden im euro­päischen Aus­land

25.000 €

Tätigkeit als Tages­mutter
Eigene Surf­bretter und Modell­fahrzeuge
Schäden aus Betrieb einer Photo­voltaik- / Solar­anlage
Motor­boote bis 5 PS
Schäden aus Benach­teiligung (Diskriminierung)
Umwelt­schäden gemäß Umwelt­schaden­gesetz
Zusätzlich für Familien und Alleinerziehende (mit Kind)
Deliktunfähige Kinder

5.000 €

25.000 €

Volljährige Kinder bei Arbeits­losigkeit
Au-pair / Austausch­schüler

1 Jahr

1 Jahr

Zusätzlich für Paare (ohne Kind) und Familien / Alleinerziehende (mit Kind)
Alleinstehende Familien­ange­hörige im Haus­halt

Schutz für Ihr selbstbewohntes Ein-/ Zweifamilienhaus

Bei CosmosDirekt ist in der privaten Haft­pflicht­ver­sicherung die Haus- und Grundbesitzer-Haft­pflicht für Ihr selbstbewohntes Einfamilien­haus (inklusive vermieteter Einlieger­wohnung und zwei Garagen) beitragsfrei mitversichert.


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Häufige Fragen zur Haftpflichtversicherung

Diese Leis­tungen sind bei der privaten Haft­pflicht­ver­si­che­rung abge­si­chert:

1. Private Haft­pflicht­ver­si­che­rung bei Sach­schäden

Die Kundin war zu Besuch bei einer Bekannten und stieß versehentlich ihr Weinglas um. Unglücklicherweise floss der Wein über die Tastatur des Notebooks, welches ebenfalls auf dem Tisch stand. Das Notebook war durch den Schaden nicht mehr zu gebrauchen.

Der entstandene Schaden betrug 950 €.

Wir erstatten Ihnen die Kosten für die Reparatur des Notebooks oder den Zeitwert des Geräts.

2. Private Haft­pflicht­ver­si­che­rung bei Schlüs­sel­ver­lust

Der Kunde wohnte in einem Mehrfamilienhaus und verlor den Schlüssel der zentralen Schließanlage des Wohnhauses. Die Schließanlage musste ausgetauscht werden, damit niemand unbefugt ins Haus und in die Wohnung kommt. Für alle Mieter mussten zudem neue Schlüssel angefertigt werden.

Der entstandene Schaden betrug 1.800 €

Wir zahlen den kompletten Austausch der alten Schließanlage und übernehmen die Kosten für die neuen Schlüssel für die Hausbewohner.

3. Private Haft­pflicht­ver­si­che­rung bei Perso­nen­schäden

Unser Kunde fuhr mit seinem Fahrrad auf dem Gehweg und stieß beim Abbiegen mit einem Fußgänger zusammen. Dieser wurde beim Zusammenstoß durch das Fahrrad verletzt und musste am Arm operiert werden.

Die entstandenen Kosten beliefen sich auf 6.500 €

Wir übernehmen für Sie die Kosten die Ihnen für die Behandlung des verletzten Fußgängers in Rechnung gestellt werden. Selbst wenn der Geschädigte eine eigene Unfallversicherung hat, bleibt unsere Leistungspflicht im vollen Umfang bestehen.

4. Private Haft­pflicht­ver­si­che­rung bei Wasser­schaden

Die Kundin wohnt in einem Mehrparteienhaus. Die Waschmaschine, welche aus Platzgründen in der Küche steht, ist kaputt gegangen. Austretendes Wasser hat einen Wasserschaden an der mitvermieteten Küche verursacht. Der entstandene Schaden betrug 2.000 €

Wir zahlen den Austausch des beschädigten Küchenmobiliars.

5. Weitere Leis­tungen unserer privaten Haft­pflicht­ver­si­che­rung

  • Allmählichkeitsschäden
  • Vermietung Einliegerwohnung/Wohnräume
  • Mietsachschäden

Die Leistung der Haftpflichtversicherung im Überblick gibt es hier.

Der Abschluss einer Privat-Haftpflichtversicherung ist – im Gegensatz zur Kfz-Haftpflichtversicherung für Autobesitzer – nicht gesetzlich vorgeschrieben.

Die Privat-Haftpflichtversicherung zählt aber zu den wichtigsten Versicherungen überhaupt. Denn wer anderen einen Schaden zufügt, ist gesetzlich verpflichtet, Ersatz zu leisten. Unbegrenzt und ein Leben lang – das kann Kosten in Millionenhöhe verursachen. Die Privat-Haftpflicht schützt Sie und Ihre Familie vor den finanziellen Folgen von Schäden, die Sie anderen zufügen und sichert Ihre Existenz.

Rund 15 Prozent der Haushalte in Deutschland haben keine Privat-Haftpflicht­versicherung, das hat der Gesamt­verband der Deutschen Versicherungs­wirtschaft ermittelt. Dabei muss der Haftpflicht-Schutz gar nicht teuer sein. Bei CosmosDirekt sparen Sie bis zu 46 % gegenüber dem Wett­bewerb und profitieren vom aus­gezeichneten Preis-Leistungs-Verhältnis.

Für folgende Risiken ist eine spezielle Haftpflichtversicherung erforderlich:

  • Für Tätigkeiten im Beruf die Dienst-Haftpflichtversicherung
  • Für alle Kfz-Besitzer die Kfz-Haftpflichtversicherung
  • Für Pferde- und Hundebesitzer die Tierhalter-Haftpflicht
  • Für vermietete Immobilien die Haus- und Grundbesitzer-Haftpflicht
  • Bei Hausbau oder Umbau in größerem Umfang die Bauherren-Haftpflicht
  • Bei der jagdlichen Betätigung die Jagd-Haftpflichtversicherung
  • Zudem u.a. für das Führen von Wasserfahrzeugen oder Luftfahrzeugen weitere spezielle Haftpflichtversicherungen

Tipp: In unseren privaten Haftpflichtversicherung ist beitragsfrei die Haus- und Grundbesitzer-Haftpflicht für Ihr selbstbewohntes Ein-/ Zweifamilienhaus eingeschlossen.

Das sagt das Gesetz:

Das Bürgerliche Gesetzbuch regelt die Pflicht einer jeden Person, für verursachte Schäden zu haften (§ 823 BGB):

„Wer vorsätzlich oder fahrlässig das Leben, den Körper, die Gesundheit, die Freiheit, das Eigentum oder ein sonstiges Recht eines anderen widerrechtlich verletzt, ist dem anderen zum Ersatz des daraus entstehenden Schadens verpflichtet.“

Dieser Satz kann weitreichende Folgen haben: Denn der Verursacher haftet grundsätzlich in unbegrenzter Höhe und mit seinem ganzen jetzigen und zukünftigen Vermögen. Eine Schadenersatzforderung kann zur Existenzfrage werden.

Die Absicherung mit einer Haftpflichtversicherung, Berufshaftpflicht bzw. Diensthaftpflicht ist daher besonders wichtig.

Private Haft­pflicht­ver­si­che­rung: Was ist das?

Der oben genannte Gesetzestext kann weitreichende Folgen haben: Denn der Verursacher haftet grundsätzlich in unbegrenzter Höhe und mit seinem ganzen jetzigen und zukünftigen Vermögen. Eine Schadenersatzforderung kann zur Existenzfrage werden.

Die Absicherung mit einer privaten Haftpflicht, Berufs­haftpflicht bzw. Diensthaftpflicht ist daher besonders wichtig, da die Haft­pflichtversicherung diesen Schaden­ersatz für Sie übernimmt und Ihnen in solchen Fällen Ihre Existenz sichert.

Anders als die KFZ-Haftpflicht handelt es sich bei der privaten Haftpflicht nicht um eine gesetzlich vorgeschriebene Versicherung. Die Verbraucherschützer sind sich jedoch einig, dass jeder durch eine Haft­pflicht­versicherung geschützt sein sollte.

Single-Tarif

Der Single-Tarif ist für Alleinstehende (Singles) der günstigere Schutz. Versichert ist nur der Versicherungsnehmer.

Paar-Tarif

Der Paar-Tarif ist für Lebens-/Ehepartner in häuslicher Gemeinschaft ohne Kinder die richtige Wahl. Hier sind der Versicherungsnehmer und sein Lebens-/Ehepartner versichert. Lebt ein alleinstehender Eltern-/Großelternteil im gleichen Haushalt, ist dieser bei Vereinbarung des Comfort-Schutzes mit eingeschlossen.

Familien-Tarif

Bei diesem Tarif sind alle Familienmitglieder des Versicherungsnehmers mitversichert (Lebens-/Ehepartner und Kinder die in häuslicher Gemeinschaft leben). Diese Variante ist auch für Alleinstehende mit Kindern die richtige Lösung. Lebt ein alleinstehendes Eltern-/Großelternteil in dem gleichen Haushalt, ist dieser bei Vereinbarung des Comfort-Schutzes ebenfalls mit eingeschlossen.

Wichtig bei Kindern:

  • Unverheiratete Kinder sind in der privaten Haftpflichtversicherung (Familien-Tarif) versichert. Für volljährige Kinder besteht Versicherungsschutz, wenn diese in der Schul- oder unmittelbar anschließenden Berufsausbildung sind - auch wenn sie nicht mehr zu Hause wohnen.
  • Wenn eine Lehre oder Studium nach der Erstausbildung auf diese aufbaut, ist das Kind weiterhin über den elterlichen Vertrag geschützt. Auch übliche Wartezeiten zwischen einzelnen Ausbildungsabschnitten sind versichert.
  • Schließt sich unmittelbar an das Ende der Ausbildung eine Arbeitslosigkeit an, ist das volljährige Kind bis zu einem Jahr weiter versichert. Das Kind muss in diesem Fall bei den Eltern wohnen und jünger als 30 Jahre sein.
  • Durch unsere Kinder-Schadenklausel sind auch Schäden mitversichert, die Kinder unter 7 Jahren (im fließenden Straßenverkehr unter 10 Jahren) verursachen. Ohne Prüfung der Aufsichtspflicht übernehmen wir Schäden bis zu 5.000 € im Basis-Schutz bzw. 25.000 € im Comfort-Schutz.
  • Nicht mehr geschützt sind Kinder, sobald diese verheiratet sind oder bereits in einem Beruf arbeiten oder gearbeitet haben. Bei der Aufnahme eines Studiums nach einer Berufstätigkeit ist eine eigene Haftpflichtversicherung nötig.

Unser Schaden-Service zur Haftpflichtversicherung ist 24 Stunden telefonisch unter 0681-9 66 68 75 persönlich für Sie da. Unsere professionellen Schaden-Sachbearbeiter kümmern sich um Sie. Dabei klärt sich oft vieles, was kurz zuvor noch für Verunsicherung sorgte. Sie kommen damit auch Ihrer Pflicht nach, Ihre Versicherung möglichst umgehend zu informieren. Alternativ können Sie Ihren Schaden auch einfach online melden.

Sie sollten auch keinen Haftpflicht­anspruch der geschädigten Person an Sie anerkennen oder vorab eine Zahlung leisten. Sobald Schadener­satz­forderungen auf Sie zukommen, sprechen Sie bitte zuerst mit uns.

Darauf geben wir unser Wort: Sollten Sie Ihr Geld nicht innerhalb von 7 Tagen erhalten, bekommen Sie 50 € extra von uns. Die Frist beginnt, sobald uns alle Unterlagen vorliegen.

Unsere Haftpflichtversicherung schützt Sie und alle mitversicherten Personen vor Schadenersatzansprüchen.

  • Kommt für Schadenersatzforderungen auf
  • Wehrt unberechtigte Forderungen für Sie ab
  • Leistet bei vorübergehendem Auslandsaufenthalt:
    - Weltweit bis zu 3 Jahren
  • Leistet bereits ab Antragseingang. Wir springen im Versicherungsfall bereits ein, obwohl Ihr Versicherungsantrag noch in Bearbeitung ist.1

Als Fußgänger, Radfahrer, Besitzer eines selbstgenutzten Eigenheims, Mieter oder auch beim Sport sind Sie mit der privaten Haftpflichtversicherung bestens geschützt.

Bei Sachschäden werden die Reparatur, bei Zerstörung bzw. Totalschaden der Wertersatz (=Zeitwert) oder auch der Nutzungsausfall übernommen. Werden Personen verletzt, zahlt die Haftpflichtversicherung die Behandlungskosten, Schmerzensgelder und ggf. eine lebenslange Rente.

  • 1 Bis zum in der Police angegebenen Vertragsbeginn sind Sie grundsätzlich vorläufig mit 250.000 Euro bei Personen­schäden und 75.000 Euro bei Sach- und Vermögensschäden versichert. Voraussetzung: Der Vertragsbeginn darf nicht später als 2 Monate nach Antragstellung liegen.

  • Für Ihre Lebenssituation den passenden Schutz auswählen.
  • Beachten Sie die Vorteile des Comfort-Schutzes.
  • Bis zu 10 % Rabatt durch längere Laufzeiten sichern.
  • Mit der Selbstbeteiligung von 250 Euro sparen. Sie tragen Bagatellschäden selbst und profitieren dadurch von einem hohen Spareffekt bei den Beiträgen.

Eine private Haftpflichtversicherung ist trotz der hohen Leistungen sehr günstig. Im günstigsten Fall beträgt der Jahresbeitrag für die private Haftpflichtversicherung:

Single

  • 22,97 Euro im Basisschutz
  • 33,84 Euro im Comfortschutz

Alleinerziehend

  • 34,46 Euro im Basisschutz
  • 47,90 Euro im Comfortschutz

Paar

  • 27,56 Euro im Basisschutz
  • 40,59 Euro im Comfortschutz

Familie

  • 34,46 Euro im Basisschutz
  • 47,90 Euro im Comfortschutz

Ihren persönlichen Beitrag können Sie mit dem Beitragsrechner in 1 Minute berechnen.

Schutz bei verur­sachten Schäden / Schutz vor Haftungs­pflicht

Bei Auslandsaufenthalt besteht für bis zu 3 Jahre Versicherungsschutz.

Gerade in einer ungewohnten Gegend steigt das Risiko von Schäden deutlich. Ein Schutz bei verursachten Schäden in Haftpflicht genommen zu werden ist bei Auslandsaufenthalten enorm wichtig.

Wir übernehmen Personen-, Sach- und Vermögensschäden im Basis-Schutz bis maximal 5 Millionen € pauschal. Sollte ein Schaden die Deckungssumme übersteigen, müssen Sie für die übrigen Forderungen selbst aufkommen. Dieses Risiko können Sie reduzieren, indem Sie den Comfort-Schutz mit einer Versicherungssumme von pauschal 25 Millionen € für Personen-, Sach- und Vermögensschäden abschließen.

Deutschlands größter Direktversicherer CosmosDirekt verbindet langjährige Beratungskompetenz mit zeitgemäßem Direktvertrieb.

„Direkt“ steht für direkte Beratung und direkte Kostenvorteile. Vor allem die Abschluss- und Verwaltungskosten sind besonders niedrig. Das bedeutet: Sie zahlen für hohe Leistungen deutlich geringere Beiträge.

Zusammen mit unserer kompetenten Telefonberatung und dem freundlichen Service macht uns das zu Ihrem idealen Partner.

Häufige Fragen zum Wechsel einer Haftpflichtversicherung

Ja, Sie können Ihre Private Haftpflichtversicherung zu CosmosDirekt wechseln, auch wenn Ihr aktueller Vertrag noch läuft. Der Vertrag mit CosmosDirekt gilt als ruhend, so lange Ihre aktuelle Privathaftpflicht noch läuft. D.h. der Vertrag startet erst, wenn Ihr jetziger zu Ende ist. Es entsteht Ihnen somit keine Doppel­belastung. Und das Beste: Sie müssen Ihr aktuelles Kündigungsdatum nicht kennen. Dieses können Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt nachreichen.

Sie können jederzeit Ihre Private Haftpflichtversicherung zu CosmosDirekt wechseln, auch wenn Sie Ihr Kündigungsdatum nicht kennen. Dieses können Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt mitteilen. Dafür erhalten Sie nach Abschluss der Haftpflichtversicherung bei uns eine E-Mail, mit der Sie das Kündigungs­datum nachreichen können.

Das Kündigungsdatum können Sie bei Ihrer derzeitigen Versicherung erfragen oder den Versicherungs­bedingungen entnehmen.

CosmosDirekt möchte Ihnen den Wechsel so einfach wie möglich machen und unterstützt Sie gerne dabei.

Online Kündigungsservice

Mit unserem online Kündigungsservice ist wechseln jetzt ganz einfach. Mit nur einem Klick können Sie Ihre bisherige Versicherung kündigen und zu uns wechseln.

  1. Bitte füllen Sie das Kündigungsformular aus und prüfen Sie Ihre Eingaben.
  2. Wir faxen Ihre Kündigung für Sie an den bisherigen Versicherer. Alternativ können Sie Ihre Kündigung auch per Post verschicken.
  3. Auf Wunsch erhalten Sie Ihr Kündigungsschreiben per E-Mail.

Alternativ können Sie auch direkt Ihren Wunsch-Tarif auswählen und online abschließen. Auf der Bestätigungsseite der Antragsstellung erhalten Sie nochmals die Möglichkeit mit nur einem Klick Ihre bisherige Versicherung zu kündigen.

Allgemeine Kündigungsfrist

Eine Haftpflichtversicherung können Sie meistens 3 Monate vor dem Vertragsablauf kündigen. Verträge mit mehr als 3 Jahren Laufzeit können zum Ende des 3. Jahres erstmals und in der Folge jährlich gekündigt werden.

Wechsel bei Beitragserhöhung

Werden Ihre Versicherungsbeiträge zur Haftpflichtversicherung erhöht, ist ein sofortiger Wechsel möglich, wenn Sie innerhalb eines Monats kündigen.


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4,3
Sterne von unseren Kunden
bei 2180 Bewertungen in den letzten 12 Monaten (Stand: 10.12.2019)
4,3
  • Anonym
    04.12.2019
    Haftpflichtversicherung

    Einfach und günstig

  • Bernd B.
    25.11.2019
    Haftpflichtversicherung

    Zügige Bearbeitung, Rabatt bei Abschluss von anderen Verträgen,

  • Georg W.
    20.11.2019
    Haftpflichtversicherung

    Sehr lange Wartezeit bei Email Anfrage

    CosmosDirekt

    Wir danken Ihnen für Ihr Feedback. Schnelligkeit und Zuverlässigkeit sind uns im Kundenservice sehr wichtig. Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall unseren eigenen Ansprüchen nicht gerecht wurden.. Bitte entschuldigen Sie! Gibt es noch Klärungsbedarf? Dann richten Sie bitte eine E-Mail an kundendialog@cosmosdirekt.de. Wir kümmern uns gern um Ihre Fragen.

  • Frank W.
    18.11.2019
    Haftpflichtversicherung

    Telefonservice ist katastrophal.Ständig besetzt,oder man kommt in der falschen Abteilung raus.Hatte meine Daten zugeschickt,habe aber nach kurzer Zeit einen Brief erhalten,das von mir noch keine Daten eingegangen sind.

    CosmosDirekt

    Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Seien Sie versichert: Gute Erreichbarkeit und Zuverlässigkeit ist uns im Kundenservice sehr wichtig. Wir bedauern, dass wir in Ihrem Fall unseren eigenen Ansprüchen nicht gerecht wurden und Sie verärgert haben. Bitte entschuldigen Sie die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten. Gibt es noch Klärungsbedarf? Kontaktieren Sie uns einfach via E-Mail unter kundendialog@cosmosdirekt.de. Wir kümmern uns gern um Ihre Fragen.

  • Nena F.
    07.11.2019
    Haftpflichtversicherung

    sehr unkompliziert

  • Daniela S.
    04.11.2019
    Haftpflichtversicherung

    Sehr netter Kontakt uns äußerst kompetente Mitarbeiter.

  • Anke Z.
    29.10.2019
    Haftpflichtversicherung

    Anfragen werden sowohl elektronisch wie persönlich umgehend beantwortet und bearbeitet. Gute Übersichtlichkeit in den Vertragsmodellen. Im Schadensfall wurde mir schnell und zuvorkommend geholfen. Bin seit vielen Jahren zufriedene Kundin.

  • Anonym
    27.10.2019
    Haftpflichtversicherung

    einfach und übersichtlich

  • Ilker C.
    24.10.2019
    Haftpflichtversicherung

    Alles sehr übersichtlich, keine versteckten Kosten, kein Wirrwarr einfach nur klasse


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