Unser Motto „Schütze, was Du liebst.“ gilt nicht nur für unsere Kundinnen und Kunden. Auch wir leben danach. Wir, die Cosmonauten, sind ein bunter Haufen und sitzen mit unseren Kunden im selben Boot. Dadurch wissen wir genau, was sie brauchen. „,Schütze, was Du liebst‘ ist für mich Alltag. Als Mama habe ich jeden Tag damit zu tun“, bestätigt unsere Cosmonautin Susanne.
Wir helfen nicht nur unseren Kunden und Kundinnen, sondern allen Geschädigten, wieder auf die Beine zu kommen. Das ist unser Kümmer-Prinzip. Für uns kommt Beruf nämlich von Berufung. Immer da, wenn es brennt. Wir machen unseren Job, damit Du Dich entspannt zurücklehnen kannst. Kümmern ist unsere Leidenschaft.
Dein Life-Time-Partner
Bei uns hast Du einen festen Ansprechpartner, der sich dauerhaft um Deine Anliegen kümmert. Dadurch kennt man sich und wir verstehen Deine Bedürfnisse besser.
Wenn unsere Kundinnen und Kunden sich gut bei uns aufgehoben fühlen, wissen wir, dass wir einen guten Job machen. Unsere Cosmonautin Thao erklärt: „Unsere Maxime ist, Life-Time-Partner zu sein!“.
Als Direktversicherer ist es unser Anspruch, nur einen Anruf oder einen Klick entfernt zu sein und das 24/7.
Wir sind immer erreichbar
Wir sind wirklich immer für Dich da und das meinen wir ernst. Du glaubst das nicht? Überzeuge Dich gerne selbst:
- 130.000 Stunden waren wir 2022 für unsere Kunden am Telefon.
- 6.000 Stunden pro Jahr werden unsere Expertinnen und Experten geschult.
- Über 4.000 Expertinnen und Experten sind Tag und Nacht für Dich da.
- 130.800.000 Euro zahlten wir 2022 im Rahmen der Risikolebensversicherung an Hinterbliebene aus.
- 42.000.000 Euro Rente zahlten wir 2022 an Berufsunfähige aus.
- 60.806 Kfz-Schäden regulierten wir im Jahr 2022.
Persönlicher Schutz dank internationaler Erfahrung
Als ein Teil der Generali können wir Dir nicht nur unseren persönlichen Service, sondern auch das Know-how eines international tätigen Versicherungsunternehmens bieten. So holen wir für Dich immer den optimalen Schutz raus. Wusstest Du schon, dass:
- die Generali in 50 Ländern vertreten ist?
- mehr als 82.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sich um die Anliegen von weltweit über 69 Millionen Kunden kümmern?
- unsere 800 Cosmonauten vom Erfahrungsschatz unserer internationalen Kollegen profitieren und sich regelmäßig austauschen?
Für Dich da
Was auch immer passiert, wir halten Dir jederzeit den Rücken frei und sind für Dich da.
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Sarah ist nach der Ausbildung zur Kauffrau für Marketingkommunikation in den Bereich Suchmaschinenoptimierung (auch SEO genannt) eingestiegen. Bei der CosmosDirekt hat sie 2012 den Bereich SEO aufgebaut und ist jetzt für die Contenterstellung verantwortlich, unter anderem auch für CosmosCreators.
Persönliche Einblicke: Mädchenmama, braucht neue Herausforderungen und lacht gerne.