Engagement

Internet, Smartphones, Social Media – die Digitalisierung unseres Lebens hat dafür gesorgt, dass viele von uns so gut über Versicherungen informiert sind wie nie zuvor. Als führender Direkt- und Digitalversicherer haben wir diese Entwicklung früh erkannt. Jederzeit nur das Beste für unsere Kunden – das liegt seit 70 Jahren in unserer DNA.

Mit einfachen und flexiblen Online-Angeboten und kompetenter persönlicher Beratung rund um die Uhr setzen wir Maßstäbe in der Versicherungsbranche – und das seit 70 Jahren. Denn schon 1950 starteten wir in der Versicherungsbranche, wenngleich noch unter dem etwas umständlichen Namen „Vereinigte Saarländische Volkshilfe und Terra Volks- und Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft“. Und am Namen kann man ablesen: Das Geschäftsgebiet war damals auf das Saarland beschränkt.

Zehn Jahre nach der Gründung wurde unser Unternehmen in „Cosmos Lebensversicherungs-Aktiengesellschaft“ umbenannt. Seitdem sind wir in ganz Deutschland tätig. Anfang der 80er-Jahre schlugen wir einen neuen Weg ein. Denn damals startete CosmosDirekt mit dem Direktvertrieb. Das bedeutet: Du als Kunde kannst Deine Versicherung – egal ob für Dein Auto, Deine Familie oder Deine Privathaftpflicht – selbst bei uns abschließen und so Deine Absicherung aktiv gestalten.

Neue Wege zu gehen, ist seitdem ein wichtiger Bestandteil unserer Identität und zeigt sich ebenfalls in unserer weiteren Entwicklung. Kein Wunder also, dass wir bereits 1996 mit unserer ersten Homepage an den Start gingen. Zur Einordnung: Das World Wide Web war gerade einmal sieben Jahre zuvor auf einer Fachtagung vorgestellt worden. Bevor wir unsere Website hatten, konnten Kunden uns über Telefon, Fax oder per Brief erreichen. Kein Scherz: Ein großer Erfolg waren lange Zeit Coupons in der Zeitung, die Kunden ausschneiden und per Brief an uns senden konnten.

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Unsere Rolle als visionärer Vorreiter in der Versicherungsbranche brachte uns bislang mehrere hundert Auszeichnungen ein:

• Seit 1994 sind wir der größte Risikolebensversicherer Deutschlands und damit seit rund 25 Jahren Marktführer in Sachen Familienschutz.
• In diesem Jahr wurden wir zum siebten Mal in Folge von unseren Kunden zum beliebtesten Kfz-Versicherer gewählt.
• Im Focus-Money-Ranking sind wir seit fünf Jahren einer der fairsten Privat-Haftpflichtversicherer in Deutschland.
• Die Welt kürte uns sowohl zum Preis-Champion im Bereich Lebensversicherung als auch zum Service- und Digital-Champion.
• Zudem sind wir eine der stärksten und erfolgreichsten Marken in Deutschland – bereits zum achten Mal in Folge geehrt mit dem Superbrand Award.

Auf die „Wall of Fame“, die in den vergangenen Jahren zu unserem Markenzeichen geworden ist, sind wir besonders stolz. Die vielen Auszeichnungen zeigen aber auch, wofür wir als Unternehmen stehen: absolute Kundenzufriedenheit, besten Service und ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis. Dieses kommt nicht zuletzt dadurch zustande, dass wir Kosteneinsparungen durch den Direktvertrieb direkt an unsere Kunden weitergeben.

Seit 1998 sind wir Teil der internationalen Generali-Gruppe. Unser Mutterkonzern mit seiner rund 190-jährigen Geschichte ist weltweit erfolgreich tätig und zählt zu den 100 größten Unternehmen der Welt. In Deutschland ist die Generali-Gruppe der zweitgrößte Erstversicherer; zu ihr gehören neben den Lebens-, Kranken- und Sachversicherern der Generali auch weitere Unternehmen, etwa die Advocard Rechtsschutzversicherung oder die Deutsche Bausparkasse Badenia.

Als Wachstums- und Innovationstreiber der Generali-Gruppe sind wir von CosmosDirekt weiterhin Vorreiter in der digitalen Transformation. So bieten wir beispielsweise Kunden auch diverse Serviceleistungen per App an. In der „meinCosmosDirekt-App“ kannst Du zum Beispiel Deine Verträge checken, neue Versicherungen abschließen und den Status der Bearbeitung einsehen. Und wenn Du mit einem unserer Mitarbeiter sprechen möchtest, ist auch das kein Problem: Sie stehen Dir an 365 Tagen im Jahr 7 Tage pro Woche rund um die Uhr zur Verfügung und sind immer mit Rat zur Stelle.

Als innovatives Unternehmen erweitern wir beständig unser Angebot um zeitgemäße Lösungen: Zuletzt kamen Policen mit erstklassigen Leistungen rund um Handy, Haustiere oder SmartHome zu unserem Portfolio dazu. Gemäß unserem Slogan „Schütze, was Du liebst“ kannst Du bei CosmosDirekt (fast) alle Dinge versichern, die Dir besonders am Herzen liegen.

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